Межкорпоративная медиация

Содействие в разрешении конфликтов в сфере торговли и сервиса

Возникшие споры между продавцом и покупателем товара либо услуги, между арендатором и арендодателем, между клиентом и поставщиком могут решаться как в личном, так и судебном порядке. В первом случае, конфликт может перерасти в серьезную ссору и дальнейшую вражду, во втором случае возможны финансовые издержки, огласка дела и длительное ожидание.

Альтернативным приемом для решения конфликтной ситуации служит медиация. Эта услуга предназначена для мирного урегулирования спора, путем проведения конструктивных переговоров и поиска оптимального решения, удовлетворяющего обоих участников спора Организовывает и контролирует процесс сертифицированный специалист — медиатор, который исполняет роль посредника, сохраняющего нейтралитет между двумя конфликтующими сторонами.

Виды межкорпоративных споров

• По договору поставки.
• По договору оказания услуг.
• По договору аренды.

Проведение процедуры медиации осуществляется добровольно по обоюдному согласию обоих участников конфликта, при этом каждый из них является равноправным членом процесса. В результате выбранное решение фиксируется в специальном документе (медиативное соглашение) и выполняется в определенный срок, если такой согласован обеими сторонами и прописан в тексте.